Сюжет разворачивается в Филадельфии и сосредоточен на жизни супругов Тёрнер, Шона и Дороти. Оба героя принадлежат к зажиточному классу: Шон - шеф-повар, который успешно работает на заказ, не покидая собственного дома, а Дороти - ведущая новостных репортажей на местном телевидении. Однако их жизнь была разрушена трагедией, когда они потеряли своего трёхмесячного малыша. Это событие оставило глубокий след в душе Дороти, которая не может прийти в себя и продолжает заботиться о реалистичной кукле, представляя её своим ребенком.
В поисках поддержки и помощи Дороти решает нанять няню по имени Лиенн. Эта девушка воспринимает куклу как живого младенца и ведёт себя так, будто ничего необычного не происходит. С течением времени такая ситуация приводит к странным и даже тревожным событиям в доме Тёрнеров. Дороти продолжает углубляться в свой мир, где реальность переплетается с фантазией, что начинает вызывать беспокойство у Шона и создает напряжённость в их отношениях.
Основной конфликт возникает из-за усиливающейся изоляции Дороти от реального мира и её неспособности справиться с утратой. Шон старается поддерживать её, но его усилия лишь усугубляют ситуацию. Он не может понять, почему его жена не отпускает прошлое и продолжает заботиться о кукле, что создаёт трещину в их браке.
Ситуация начинает ухудшаться, когда в доме происходят все более странные события. Лиенн становится всё более вовлечённой в жизнь Дороты, а её поведение вызывает у Шона подозрения и тревогу. Обстановка накаляется, когда он осознает, что реальность может быть не такой простой, как он думал изначально.
По мере развития событий все больше людей начинают замечать изменения в поведении Дороти и странности в доме Тёрнеров. Это приводит к открытию новых конфликтов между персонажами и заставляет каждого из них пересмотреть свои взгляды на жизнь и утрату. Напряжение возрастает, и никому из героев не удается избежать последствий своих действий и решений.
